一般是可以的，在收到商品的48小时内可以无条件退货、全额退款，但必须保证商品外包装、随机附件及随机套装中其他配件的完整，没有被使用、污损、刮伤、折叠等，北京以外客户以签收配送单后的48小时内。他们会将退回的商品交给厂家更换全新的商品，这是申请无条件退货的电话：010—82584838.
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