尊敬的联想用户,您好!
非常抱歉,给您设备的使用带来不便了。
若您的设备出现个别软件无法安装的情况,请您按以下方法排查:
1、检查是否为安装的软件体积过大,设备剩余可用空间不足以安装该软件,可前往设置--应用程序--存储空间使用情况,查看存储空间剩余容量(您指的内存还有3G并不是指手机内部存储空间还有3G,内部存储空间指的是手机的系统分区它是用来储存软件的引导文件和其他系统文件(类似于电脑的C盘),而您说的内存一般是用来存储音乐、图片、电源等(类似于电脑的其他盘)请了解);
2、检查该软件安装包是否下载完整或存在缺损,建议在稳定的wifi环境下进行下载,同时推荐前往联想乐商店(http://app.lenovo.com/)或其他应用市场下载完整安装包重新安装尝试;
3、若以上两项检查无误后仍无法安装,则一般为该软件与您的设备并不兼容导致,这里建议您下载该软件的其他版本安装尝试或寻找其他可代替的软件使用。
更多关于手机使用的小知识,可以参考官方视频网站:
http://ideaservice.lenovo.com.cn/v/
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
把游戏移到sd卡去,也就是内存卡,你说的两个内存是不一样的,一个是手机本身内存,一般下载软件游戏什么的,都是安装在手机里面的,手机内存又小,安装到内存卡的内存里面就好了
我以前也是这样的。因为你手机里面有程序在运行,运行的时候会占用内存。用联想乐安全下的一键清理可以清理不必要的内存。
您好,您可以清理手机的内存,并把安装的软件转移SD卡存储
如果还是无效建议备份数据,恢复手机的出厂状态进行尝试
不知道你是用豌豆荚还是360还是直接用手机下的。可能你把游戏都下载到内置内存了。你可以进入系统设置~储存~外置储存卡~确定 然后手机会自己重启。希望能帮到你