您好,如果恢复出厂状态还是无效建议联系售后服务站进行检测i一下为您找到服务站的查询链接,您能查到详细地址以及联系方式http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
你不会装了360或者桌面主题什么的吧
一刷千题解