我的三星S5838联通手机,插了个电信的卡进去显示是只能紧急呼叫,然后我把自己的联通卡放进去也这样了、

现在电话也打不了。。。。别人也打不进来 怎么办啊 ?
2024-12-21 00:12:26
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回答1:

  尊敬的三星用户,您好!

  根据您的描述,建议您按照以下方式操作尝试:
  1.重启手机。
  2.将SIM卡取出后,清洁SIM卡触点,再重新插入后尝试。
  3.更换接入点尝试(设置-无线和网络-移动网络-网络模式-仅GSM)。
  4.更换其他SIM卡尝试。
  5.若问题依然存在,建议您备份数据(例如:联系人、短信、照片)恢复出厂设置(设置—隐私权—恢复出厂设定),建议恢复出厂设定时“格式化USB存储器”不钩选,钩选后手机USB存储器中的所有数据会丢失。
  6.如果通过以上操作后问题依然存在,请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
  希望以上对您有所帮助,祝您生活愉快!

 

  

回答2:

是不是卡槽坏了,再换张移动的试试,我用的移动的