您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
您的情况可能是由于SIM卡问题或系统异常等原因所导致的,这里建议您首先尝试重启手机,并重新插拔SIM卡和内存卡,避免因接触不良导致无法读写的状况;
如果故障依旧,您可以打开通讯录,唤出菜单——容量查询,查看SIM卡中存储是否已满。如果已满,建议您尝试清空SIM中内容,如果您未曾将名片导入到手机中,您可以长按联系人选择导入手机或点击菜单键,选择导入/导出——从SIM卡导入。然后同样唤出菜单选择显示选项——SIM,将全部联系人清除;此时将显示选项改为手机,尝试是否可以正常存储和删除联系人。
如果故障仍然存在,建议您尝试使用恢复出厂设置,您可以通过系统设置——隐私权,找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息,这里建议您先进行备份,您可以通过乐同步进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据,您可以访问乐同步官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。
同时这里建议您联系联想授权维修站点,交由工程师进行检测和维护,您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!