惠普台式电脑系统重启失败怎么办

1，开机时不断按F8，出现高级菜单时，选择最后一次正确的配置。

2，如果最后一次正确的配置也无法进入，考虑重装系统。

重装系统方法如下：

1，将系统光盘插入电脑光驱。

2，重新启动电脑，然后进BIOS，在BIOS里设置系统光盘为首选引导设备。

3，重新启动后，系统从系统光盘开始引导，引导后就是正常的安装了。

4，根据安装程序提示，完成系统安装。

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1、请您回忆一下机器在重启失败前是否进行过什么方面特殊操作，比如您最近是否进行过硬件改动（例如添加过新内存）后才出现这个现象的，如果是，建议您可以恢复之前硬件配置试试。
2、如果您没有改动过硬件，重启失败后已经不能进入系统，请您在开机（或重启）时，不停点击F8按键看是否可以看到“选择使用最近的一次正确配置”，如果可以看到，请您选择它后测试是否可以正常进入系统。
3、如果仍不能进入系统，建议您可以在开机（或重启）时，不停点击F8按键看是否可以选择进入“安全模式“。如果您可以进入安全模式，请您回忆之前是否进行过某些软件方面的特殊操作（例如安装某个第三方软件）后出现这个现象的，如果是，您可以卸载相应软件试试；您也可以尝试在安全模式下备份数据。
4、如果不能解决，这个情况有可能和系统或者硬件相关。建议您可以在BIOS中检测一下硬盘，检测方法如下：您开机后按F10进入BIOS，选择storage，运行DPS self test即可检测硬盘了。
（1）如果硬盘检测过程没有报错，结果全部为passed，那么您的硬盘应该没有问题，很有可能是系统出现问题。建议您可以保存数据后，重新安装操作系统或者恢复系统试试。
a、有的电脑出厂时预装windows系统，如果您使用的是HP预装的操作系统，您可以通过快捷键“F11”重新恢复系统，将电脑恢复成出厂状态来尝试解决问题。
注意事项：HP建议在进行系统恢复前，由于这个操作会格式化硬盘，请将重要的文件或数据备份到外接存储设备例U盘或移动硬盘中。
b、如果您的电脑是自行安装的操作系统，您可以尝试重新安装系统。
注意事项：HP建议不要使用Ghost的安装光盘来重新安装操作系统，这些操作系统的安全性、稳定性及兼容性得不到保证。
（2）如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘有问题，请您联系惠普金牌服务中心进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
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惠普台式电脑卡住死机无法操作，又找不到重启键，此时可以强制关机，方法有两个：一个是拔下主机电源插头，切断电源。一个是按住主机开关键4秒也会强制关机。另外一般主机都有重启键，旁边一般标注类似REST的字样，可以仔细找找。

HP台式机电脑系统重启失败有多种原因，分为硬件和软件的原因。如果是新的主机，多数都是软件方面的原因。对于WIN7系统，可在重启后点击F8，选择“最后一次正确的配置”试试。一般情况下，HP品牌机都有还原系统，开机时左下角会有ESC信息的提示，此时按ESC键就能打开菜单，按F11即可进入系统恢复程序（注意恢复程序会把桌面或C盘的文件删除）。如果还在保修期可联系HP客服解决。希望能帮到您。

请您提供下您HP计算机的具体型号，一般在计算机主机箱上方或者两侧贴纸小标签处可以查看，以便我们可以帮您核实并作最准确的解答。 如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆惠普网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat 向在线工程师咨询，或者访问惠普官方支持论坛www.hp.com.cn/hpcommunity 感谢您对惠普（HP）的支持。