给战网客服打个电话，但是要记得你注册该帐号时所用的身份证号及该身份证主人的姓名，之后回答一系列的问题就可以找回你的帐号了
第一打电话给客服
第二是搞自己注册时的身份证电子版，申述去，要用的，提交信息就可以等待回复了
首先， 你得记得你注册时候的姓名 和 身份证， 还有你角色名，然后打客服就可以解决了。
我也遇到过这种情况 只有联系客服了 不过很麻烦 需要身份证电子档之类的
申述很简单的按照你注册的信息。
先重张点卡（30元的），然后去挂失，等一个星期，就自动取消以前的密保卡了
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