你好!请问你有看他店铺首页吗?说不定有退货地址哦。或者你先申请退货,退货之前把证据都拍照,卖家如果不理3天内是自动回款给你的(这种情况下卖家是不会不理的)。等到联系上卖家,听听他们怎么说,如果还是不同意退货,你就让小二介入,把照片上传,等待最终结果(通常大家都说淘宝是向着买家的)。
7天无理由退货:你出运费退回就可以了,直接申请退款,到时间会自动确定退款,
如果想卖家出运费,即使投诉淘宝,你也要出示证明,证明这瓶香水不是正品,没有证明也不行的,只有小二在你和卖家之间协商~
如果还没有默认确认付款,就直接选退款,然后把香水拿去正品店签定,出个证明,以便提交到到客户协调时候使用
申请退货,如果卖家还不理你,申请淘宝介入,很淘宝说明情况,卖家还不受理就举报他,祝你好运!
不用理他,直接申请退款,然后理由写不是正品
附加说明些卖家不搭理你,他还不理你就申请小儿介入
放心跑不了他的