起码你要把老板（你的上司就是老板）的事当作自己的事一样来处理，当你的老板是你的哥哥姐姐，例如，让你定个宾馆，你要考虑有没有客户到宾馆来见他，如果有就定稍高档一些，名气大一些的，如果只是他自己住住，干净清静就行。要懂得他的意思，例如他有属下做的事他不满意，但是又不好说，那么这时你要找他的属下谈谈，以朋友同事的身份，千万不要居高临下，要知道公司同时都不喜欢你估计你的日子不长了.....等等，很多事要看自己的悟性，记住：不要光是做他喜欢的事，要提出正确的意见。
基本的文字处理、待人接物、得体的服饰搭配。
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