您好，感谢您使用三星产品！
根据您的描述不确定您手机具体型号，建议参考以下步骤：
1.断开手机与电脑的连接，将手机设定-开发者选项-usb调试对钩取消。
2.登录以下网址：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP，重新下载并安装Kies同步软件，但不用打开软件。
3.手机与电脑连接即可。
若操作后仍无法正常连接，建议您更换USB端口或更换电脑尝试。
以上回复希望对您有所帮助，谢谢！
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手机数据线？在手机里找个USB链接的调到USB大容量储存 或者下载个360手机助手只要是智能手机都提示
有装手机驱动吗，没的话可以用360里的手机助手，装驱动后就可以识别设备了
亲，详细点，是MP3还是手机
手机涉及到驱动，驱动重装？
换数据线还不行就是手机的事了 应该是小问题 去手机店看看吧
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