一、”公司基本状况
公司主营:汽车美容,销售汽车美容产品,销售汽车零配件
公司人员:老板+4名员工。人员素质一般,懂得最基本的计算机操作。
二、电子商务需求
希望在网上开店,销售汽车相关用品。
三、解决方案中应解决的问题
应购置什么设备,请写出设备详细的配置、价格和为什么选该种设备。
答:设备:电脑,打印机,网线,路由器。配置:CPU酷睿 i5 ,内存 2G硬盘 500G,1G独显 。因为这一款价格实惠,性能又挺好的,所以很适合我们办公及开设网店。
如何接入互联网,写出年投资费用。
答:到中国电信或者铁通办理入网手续,电信或者铁通的工作人员将为我们铺设网线,铺好接通之后,我们便可以畅游网络了。不过,需要注意的是,一定要记住宽带用户名与密码。年投资:2M一年为1200 ,4M的价位在1668
如何在网上开店,请写出具体流程。
第一步:注册网店
1)注册大型专业网站里的网上商店,就是按照相应规定在提供网上开店服务的大型专业网站里注册会员,获得网上商店的使用权与经营权
2)获得卖家认证:注册会员之后,要想开始网上销售服务需要通过网站进行的卖家认证,目前主要通过身份证认证、手机认证、固定电话认证、地址认证等方式。
3)通过卖家认证:上传商品,正式开展网上销售。
第2步:建设自己的小店
想要生意好,电子商务的平台一定要找好:网站用户广泛,人气旺盛;服务周到,市场反响口碑好;收费低廉,物有所值。
如淘宝、特点:是国内领先的个人交易(C2C)网上平台,致力于成就全球最大的个人交易网站。适合类型:小打小闹型;拓展业务型。开店成本:目前提供免费注册、免费认证、免费开店服务。
第3步:如何经营网上小店
由于不了解情况,许多刚加入网上生意行列者都会面临许多困惑,何况,经营网上业务并非只是建个网上商店,还需要认真经营,只要经过长期的实践才能摸索出一套经营网上商店的规律。我们给大家介绍8大诀窍,让你从众多的“网店”中脱颖而出。
1:起个好名字
商品名称应尽可能以简洁的语言概括出商品的特质,力求规范,让人一看就能大致了解商品的基本信息,而且便于从搜索引擎中找到。推荐使用的商品名称格式是:品牌+商品名+规格+说明。
2:好东西要放门口
怎么才能让顾客在你的店里第一眼就看到吸引他眼球的东西?这就需要做好商品推荐,花点工夫,盘点一下你的宝贝,让最好卖的东西出现在最上面。
3:价格定位合理
在网上销售,没有门面租金的压力,所以,只要能有好的货源,那赚一块就是一块。因此,价格一定要比网下便宜,多参考别人的价格,能便宜尽量多便宜点,这样,会有很多想省钱的客人进来。
4:商品种类丰富
在把握新、精、平的原则上,网上小店的商品种类要丰富,因为每个来的客人,都希望自己所逛的店铺琳琅满目,如果只有干巴巴的几样东西,客人可能不会再次光顾了。
5:产品说明详细
一份好的说明,不光光只是说明而已,它体现了卖家对买家的尊重,对自己产品的尊重。详细的产品说明,会让客人觉得卖家是个行家,那对你本人的信任和产品的信任又多了一点。
6:加大宣传力度
最省钱的宣传方式就是网络论坛和各种专业论坛了。
7:和买家保持联系
手脚要麻利,当有人看上你的商品时,无论是初期的信息沟通,还是后期的收款寄货,都应在第一时间响应对方。在网上购物的人,很少有耐心等待很长时间。样会让买家觉得你是一个有诚意的卖家,而且他们的问题也能得到你的及时解答,对成功交易有很大的帮助。
8:搞好顾客关系
对于曾经购买过您的商品的顾客,您可以定期进行回访,比如在发货后不久就询问顾客是否收到、在一个月后询问顾客是否满意等等。让顾客感受到你的重视,可以培养他们的消费习惯。
应注意哪些电子商务的安全方面问题,请列举如防火墙的选用、杀毒软件的选用等。
注意的问题:1.重要的信息泄露
2.交易网站被篡改了
3.身份识别出错,
4.我们网站上的信息被恶意破坏。
防火墙的选用:防火墙有二类, 标准防火墙和双家网关。
标准防火墙系统包括一个UNIX工作站, 该工作站的两端各接一个路由器进行缓冲。其中一个路由器的接口是外部世界,
即公用网; 另一个则联接内部网。标准防火墙使用专门的软件,并要求较高的管理水平,而且在信息传输上有一定的延迟。
双家网关则是标准防火墙的扩充,又称堡垒主机或应用层网关, 它是一个单个的系统, 但却能同时完成标准防火墙的所有功能。其优点是能运行更复杂的应用,
同时防止在互联网和内部系统之间建立的任何直接的边疆, 可以确保数据包不能直接从外部网络到达内部网络,反之亦然。随着防火墙技术的进步,
双家网关的基础上又演化出两种防火墙配置, 一种是隐蔽主机网关, 另一种是隐蔽智能网关( 隐蔽子网)。呐在这里我们当然选择后者,
因为它将网关隐藏在公共系统之后使其免遭直接攻击。隐蔽智能网关提供了对互联网服务进行几乎透明的访问,
同时阻止了外部未授权访问者对专用网络的非法访问。一般来说, 这种防火墙是最不容易被破坏的。
杀毒软件的选用:如果不考虑经济方面的因素,我们用NOD32或者卡巴斯基 这两款挺厉害的。但如果我们不想花这个钱,那我们用360 杀毒软件 还不错。多款软件组合套用,挺划算的。