首先必须确认机器墨盒是原装无加墨,点击电源不放手再按取消键打印出自检页确认墨盒或者打印头状态如果打印出来有问题建议清洁打印头方法:电源+2下取消+1下进纸如果清洁无效建议送修检测,如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆惠普网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat 向在线工程师咨询,或者访问惠普官方支持论坛www.hp.com.cn/hpcommunity 感谢您对惠普(HP)的支持。