您好，
这种情况一般是因为安装了一些国内的优化软件进行了“优化”或者“垃圾清理”，导致了无线网卡的驱动程序被禁用或者丢失。
您只需要卸载优化软件，重新安装一次无线网卡的驱动程序，即可解决问题。
若还是无法解决，可以尝试以下方法：
1、设备管理器，右击无线网卡-属性，把802.11N，默认是20MHz，改成20/40 MHz。
2、打开网络和共享中心-左上角-管理无线网络，跳出相关图标之后，把之前的无线网络右击-删除网络。
3、删除之后，重新连接无线路由，输入用户名与密码，之后跳出的窗口，务必选择公用网络。
您好、
使用优化软件经常出现这类情况，各种电脑都有的。
dell笔记本的设备管理器里的网络控制器:
指的是网卡驱动和网卡控制器,
建议将您驱动光盘(device drivers)放到光驱-->自动播放
-->在左方搜索条件中的主题选择'全部'
-->在右边框框中找寻'网络驱动'
-->将打勾的项目单击-->解压-->安装-->重启机器-->ok.
出现的那个提示是什么提示？系统给出的提示？
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