您好，感谢您对三星产品的支持！
根据您描述的情况，建议您：
1、取下手机存储卡，重新充电。
2、重新插拔手机电池看下是否可以恢复（排除是没有安装好电池）。
3、若还是出现问题。请备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）
4、若以上操作均无法解决，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检测看下
具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&;cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复可以帮助到您，祝您生活愉快！
因手机用用久了，，，或，，，系统损坏。，，
你确定电源有电吗，有插紧吗
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