一般来说这个是网络的问题，多刷新几次，不行的话就换个浏览器试试！还不行的话就建议你去其它网络快的地方！
现在淘宝的支付安全方面还是做得比较好的，一般你换个IP来支付都要用手机来确认一下的！如果你未安装证书之类的都会提示你的！
先确定电脑上有没有安装支付宝的安全控件，是否是更新的状态；
看你这里显示的，应该是网络问题，没连上网络呢。
要安装个支付宝的安全控件
如果是采用chrome内核的游览器，请换ie，如果是双核的，请使用ie兼容模式
你网速的问题吧。
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