关掉打印机电源。重启打印机。。如果有设置页面设置后ok键应该可以了。。。不行就从电脑上启动打印机试下
应该是你黑色打印头有问题了,不过这款机器的打印头是一体的,你可以先用驱动程序清洗一下,不行就要换了!标题黑色字体其实不是很色打印出来的,而是其他彩色混合出来的!
建议您先打印机脱机自检页打印方法:按住电源不放手在按取消打印出来自检页确认颜色是否缺失,如果缺色建议确认墨盒是否原装有没有加过墨如果墨盒有问题打印出来质量会有问题,如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆惠普网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat 向在线工程师咨询,或者访问惠普官方支持论坛www.hp.com.cn/hpcommunity 感谢您对惠普(HP)的支持。
建议进行打印机喷嘴检查,若有缺色或断线的现象,进行喷嘴清洗。如果喷嘴检查显示正常,建议更换正品打印纸测试,同时可以尝试以下操作:
1.电脑左下角点击“开始”->“设备和打印机”或“打印机和传真”,鼠标右键点击使用的打印机图标选择“打印首选项”->“主窗口”->“高级”,确保所选择打印纸类型与实际所使用纸张一致。
2.打印质量选择“优质”或更高。
3.取消“高速”。
您好,那是打印头堵,你的联系方式。