为什么我的手机突然上不去网了？

2024-11-26 00:01:50

推荐回答（6个）

回答1：

　　您好，感谢您选择三星产品。
　　根据您的描述，如您使用的是安卓手机，且是手机数据不能上网，则建议您按照如下步骤尝试操作：
　　注：欠费后，新缴费需重启手机
　　1.下拉屏幕顶帘，检查是否开启数据连接，关闭WLAN
　　2.设定-更多-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置（移动神州行卡需要使用CMWAP接入点）
　　3.更换其他SIM卡
　　4.个别地方因3G信号不稳定可尝试：设定-更多-移动网络-网络模式-GSM
　　5.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置：设置-隐私权-恢复出厂设置
　　若问题依然存在，建议您将携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
　　欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
　　感谢您的支持，祝您生活愉快！

回答2：

可能是信号不好，在那个时间段上的人太多，或者是你所在地理位置信号不行，还可能你手机浏览器设置的不对。

回答3：

重新启动一下尝试下看看，如果还是不行，看下手机信号是否正常

回答4：

可能是信号不好，或者是没有话费了，如果都不是，你可以试着关机下。

回答5：

只能是欠费

回答6：

关机再开机试试