您好，
1.建议您卸载您的系统安全类软件，进入recovery（关机，按住音量上+开机键进入recovery）清除缓存，尝试恢复
2.请您备份数据，进入recovery清除所有数据（关机，按住音量上+开机键进入recovery），然后卡刷最新版系统，暂时不要安装第三方系统安全类软件，查看是否可以恢复正常。
3.如果还是有问题，请使用其他播放器
感谢您的支持，祝您生活愉快！
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