不能他又不是小孩了 再说了 既然他不喜欢 就退了呗 什么叫不能强买强卖 就是这样的 不想卖给你还不行吗 安啦 不会成功的 除非他和客服熟
楼主，你好，很荣幸帮你解答问题，希望以下回答能够帮助到你，望请采纳，谢谢！
对于楼主存在的问题，首先关心下您这个货物是已经退回来给您了么？这个来回运费你们是怎么解决的？如果顺利协商退回来了那就没问题了。
对于楼主建议对方退款的提议是没什么问题的，因为从货物角度出发，如果对方够买到不如意的商品，商家不退款才是一种会让对方恼火的事，不但会产生恶意差评，还会产生投诉。
但对于退款的单子，不存在一种利益关系，而且又不是诈骗对方的情况下，对方投诉只是一种要挟，只要做好店铺的诚信，服务到位，语气委婉，就不用担心会怎么样。作为商家，要对经营做记录，保存有些记录信息，以备后用。
如果客户重新购买难道你不给他发货？
我觉得现在可以和小二说，要换货的这个退回来走正常退款，如果客户想换哪个自己再拍下就行
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