您好，感谢您使用三星笔记本电脑！ 根据您的描述，请您按以下方法尝试： 请您以管理员身份登录系统到控制面板—程序及功能—卸载 IntelliMemory 软件，会大幅缓解内存占用率过高的问题。 欢迎您到百度三星企业平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
可以考虑重装系统，我是这样解决掉的。
