就是说你还没有给他确认收货吧？先不要确认收货，如果收了那钱就到卖家那里了，你想退货的话就很麻烦，如果你想要退货就直接把东西打包原样给卖家邮回去，记得把快递单子和包裹都拍好照片，留好证据，如果只想维修的话可能成功率不高，不如直接叫卖家给你换一个成功率更高一些，如果卖家不肯，你可以投诉卖家产品不能正常使用，要求他退换货
赶紧申请退款,要求全额退款,然后在附件里面添加卖家要求你先确认收货那一段聊天记录截图作为依据.顺便填写你寄回去的快递公司和单号.可以证明货已退回的话.就算卖家拖延,他们也相对拖延收款时间.等淘宝小二插手处理时候,你可以看情况是否把其他零件寄回去要求全部退款,或者选择等他们把货寄回再说.
只要主机没全部到手,小二会调解要求卖家按淘宝规则办,货没收到就可以申请退款.特别那种违规的要求.你一确认收货,那钱和物都是你的损失而没得追究.
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走正规的淘宝退换货流程了吗，比如在系统里有物流记录等信息。
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