您好,请问您在哪里购买的呢?您先别担心,试试以下操作,看是否可以为您解决问题:
1.请您进入系统设置-应用程序-该软件-清除数据,卸载该软件,开机后进入应用超市重新下载安装该软件试试。
2.如果不能正常使用,请您备份数据,进入recovery清除用户数据。
3.如果仍不能正常使用,建议您备份数据,进入recovery清除所有数据(关机,按住音量上+开机键进入recovery),线刷将手机升级到最新的开发版系统,暂时不要安装需要root权限的应用程序,查看是否可以恢复正常。
刷机方法:
A请您下载官方的ROM包,ROM下载:http://bbs.xiaomi.cn/topic-mirom.html
B请您根据刷机教程进行刷机,刷机教程:http://bbs.xiaomi.cn/thread-3104435-1-1.html第6种就是线刷。
C这里有米粉制作的刷机视频教程:
http://bbs.xiaomi.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=274232
感谢您的支持,祝您生活愉快!
欢迎在百度知道小米企业平台提问:http://zhidao.baidu.com/c/xiaomi
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