请寄件人提供快递单号,然后百度圆通速递,然后输入单号进行查找。
另外也可以在圆通官方网站找到当地客服电话,首页中点击客户专区→网点分布→再在地图上点击重庆或者新疆,里面有各个地区对应的电话,让服务人员帮忙查询,包裹的情况,是否丢件或损坏等。
但是你说的半个月都没有到,多半是丢件了,希望能找到
上圆通官网找客服, 最好是寄件人在新疆拿上发货的那张底单找当地的快递。他们会解决,还会赔钱,只赔运费那么多