我在淘宝上买了双鞋发现了质量问题,拍了照片并且申请退款,可是卖家拒绝退货,请问淘宝客服会如何解决?

2024-12-19 11:50:16
推荐回答(5个)
回答1:

可以直接强制客服介入,上传你质量不过关的宝贝图,然后跟卖家店铺里的宝贝图作对比。由淘宝来判定,只要属实,会退款给你的

回答2:

直接投诉他就行了 把这些证据提供给淘宝 不要在和他们搞了 这样无良的商家淘宝会给他们做不良记录的

回答3:

嗯!如果情况属实淘宝会帮你的,你可以申请淘宝小二介入的,反正你有证据有图片

回答4:

首先如果你是要退款的话 必须申请是退货并退款, 然后申请淘宝介入之后,完善下你的退款申请,尽量用高分辨率能明显看出问题所在的图片,这样店小二一看即知孰是孰非

回答5:

您好我们是淘宝潮人馆的!看了您说的问题我觉得只要您照片证据充分淘宝小二会很好处理这个问题的!请放心!如果是质量问题应该是卖家承担运费的!