您好！
刷机比较简单的，有多种刷机方式，您可以查看下：
1.请您下载官方的ROM包，ROM下载：bbs.xiaomi.cn/topic-mirom.html
2.请您根据刷机教程进行刷机，刷机教程：bbs.xiaomi.cn/thread-3104435-1-1.html
3.这里有米粉制作的刷机视频教程：
http://bbs.xiaomi.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=2742326
我们不建议您退回刷机，可能会发生数据异常，建议您谨慎操作，V5系统后续还会不断更新完善
地址和电话查询： http://www.xiaomi.com/c/service/poststation/
感谢您的支持，祝您生活愉快！
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