拿你的托运单、货物相关价值发票去315消费者协会投诉，你最好先去快递公司了解一下情况，必要时可以偷偷的录音取证（可以用手机录音埮），记录下和谁联系交谈过，最好能和快递公司负责人当面谈谈，记录事情进展情况等等......
