A:解除已经绑定的密保产品的方式有两种:
1、自助解除: 可以登录战网通行证平台,在战网通行证管理页面的左上方处可以找到"修改安全选项",点开后根据页面的提示输入密保信息即可解除。
2、客服帮助解除:
如果不小心遗失了网易将军令/ 魔兽世界安全令牌/魔兽世界密保卡,已经无法自行解除,请不用担心。
请进入客服中心 ,选择产品"战网","账号修复/密保解除""类别,按照页面上的提示将资料项填写完整,并选择好对应服务项后点击"提交"。(建议使用IE浏览器或者火狐浏览器提交表格,以避免提交失败等情况的发生)
客服会根据资料及请求做出处理。结果将在72小时内回复至战网通行证对应邮箱里,请留意!(填写申请时需要上传的身份证扫描件/拍摄件来核实身份)
打客服他给你个网址,你上传身份证复印件到这个网址,24小时左右就接触了,你那个服务卡目前对于丢安全令没什么用,因为你即使要解除也是要进战网的,进战网也是需要安全令的动态密码的,你丢了肯定进不去,上次我安全令坏了,打客服这么告诉我的
用你当时绑定的电话号码打个网易 就可以了 如果当时绑定的手机不在用了就要用身份证去审核 比较麻烦
战网联系客服,发一张身份证的照片就可以解绑了.
打客服电话,然后提供自己的身份证明解绑