清零要软件的,百度去慢慢找吧,4800出了一段时间应该好找,装了连供的吧?维修模式CANON的都是差不多好像是先关掉打印机,按住停止/重置键不放 再按电源开机 不放开电源键然后松开停止/重置,再按两下停止/重置 两个键一起松开! 然后在用清零软件清!