我也遇到同样的问题，不甘心也没办啊，其实真正的原因就是送件人非常懒，既没有电话联系收件人，也没有按interphone， 根本就没有试着联系收件人，我当时确定我在家，但是没有任何人联系我，结果我的包裹被原封不动退回了中国，运费白交了
就算是国内ems也一样，寄达地址无人签收，择日再派送，还是没人签收也是退回的、
就算其他民营快递公司也一样的，无人签收就是给yu退回，没有哪家快递还会特意通知寄件人的
你是不是地址或电话错了
哎，朋友，您自己当时应该注意这个事情的，第一次未妥投您应该联系收件人，让收件人联系当地邮局取件的。EMS都是各国的邮局之间相互合作的，凡是万国邮政联盟的会员国都可以在当地邮局联系取件和派送的。
寄国家快递找代理就行啦，代理走EMS还有折扣 邮局没空帮你跟踪货物的，代理的话有什么问题都会及时向你反馈的，下次注意了
可以打去 ems 总部 投诉一下 就好了
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