由于目前文库暂时对迅雷下载支持不佳,邮箱验证后依然出现下载问题,建议您尝试使用IE浏览器自带下载器下载文档(即直接使用IE浏览器下载),如果您安装了迅雷下载工具,建议您禁用“工具---管理加载项”里的迅雷插件后再尝试下载。下载步骤为:点击“下载此文档”按钮--在ie浏览器自动跳出的“文件下载”小窗口中点击“保存”--然后选择文档需要保存在您电脑中的位置(如果此时跳出迅雷下载窗口,而没有跳出浏览器自带下载工具窗口,建议您在屏幕右下角用鼠标右击迅雷标志暂时退出迅雷下载器,然后再继续下一步)--最后直接在浏览器跳出的“另存为”窗口中点击“保存”,文档即可下载。另外您还可以参考以下信息
http://www.baidu.com/search/wenku/help/help.html?nav=31#why),方便您下载阅读文档,如果您使用了财富值,一个月之内该文档仍可以免费下载,如果还不可以下载或阅读,建议您到文库投诉中心http://tousu.baidu.com/wenku 进行反馈,反馈时最好提供截图哦,以便工作人员核实相关问题。感谢您对百度文库的支持。
这个跟文件什么格式的没有关系,可以试试浏览器自动的下载程序下载,比如可以试试猎豹浏览器。
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登录账号之后,需要看该文档是否需要下载卷下载或者人民币下载,第一种下载卷可通过任务获得或者财富值兑换,财富值可通过任务与自身上传文档被下载获得。