管理员和保安是不一样地:保安只负责安全一个方面,而管理员则在各部门之间起协调作用,并对各个部门工作人员、工作效果进行监督。管理员直接面对业主,对业主提出的一系列问题在物业各个部门间进行协调解决,之后回复给业主。管理员还要办理与业主相关的各种手续(如入伙、装修之类),发放和归档与业主相关的各种文件资料(如通知发放、业主档案归档)。
管理员的工作大致如下:
接打电话;投诉、报修处理;办理各种手续;拟定、发放通知提示;各部门工作岗位进行监督;小区巡查;各种档案资料的整理、归档;
物业管理员和保安是两个不同的概念,他们的岗位职责不一样。物业管理负责物业管理方面的事务,包括协调解决业主水电气以及公共设施方面的具体事务,保安负责确保小区的各项安全事务,排查各项构成安全隐患的事务,对巡查偷盗、消防隐患。
个人觉得不一样:保安是物业公司聘请的一类保护住宅区用户住宅财务安全的一类人,而物业管理员指按照物业管理服务合同约定,通过对房屋建筑及与之相配套的设备、设施和场地进行专业化维修养护管理以级维护相关区域内环境卫生和公共秩序,为业主、使用人提供服务的人员。
不能这么说,物业处有很多的事情,保安只是很小的一部分,还有维修部啊,工程部啊,环保部啊。只是一个分支哈,还是要看你们那物业公司好不好,好的物业公司就分的比较细。。。。。。
保安是物业管理员中的一部分,就比如桑塔纳只是上海大众的一个型号。