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想请问下，如果网友直接向企业知道平台客服提问，该问题是不是会直接出现在平台客服待回答的问题里？
想请问下，如果网友直接向企业知道平台客服提问，该问题是不是会直接出现在平台客服待回答的问题里？
2024-11-30 18:12:24
推荐回答（1个）
回答1：
您好，感谢您的提问
如果是网友的直接提问的，那么就会直接出现在后台的-客服回答平台的待回答列表中，并且该类型的问题后面，会加上“急”的标识，代表该类问题需要尽快解决。
效果如下图：
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