有root权限吗???有的话,用刷机精灵什么的删除就可以了。。有教程。。如果没有的话。。。可以试一下能不能获取root。再按第一步做。。如果不行的的。。手机进去rec模式。。双w...清除手机全部数据。。。什么应用都会没有的。。。。
刷机,去网上着教程,强刷