针对酒店工作中一些客人反映比较多的问题着手吧,建议不要轻易说某某部门或某某人需如何配合自己以便增加工作效率的问题。例如:我在酒店前厅工作,以前办理入住登记时需让客人签名3次以上,后面建议将部分登记内容合并,这样简化了客人签字的次数(付现金的登记时签名一次,刷卡客人签名二次),领导对我提出的建议很满意,于是我升成大堂副理。希望对你有所帮助。
首先酒店应先把员工伺候好了,员工才能把客人伺候好。
好的意见或建议都可以对酒店提出来
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