知道急救调度员时干嘛的吗？

急救调度员就是120指挥中心的调度员。
急救中心调度员岗位职责：1、负责接听、记录、录音急救电话，调度车辆和急救人员。2、严格执行交接班制度，上班后要了解当班次医、护、驾人员情况及车辆的状况，做到心中有数，合理调度。3、接听呼救电话必须动作迅速，准确，简要询问病情、地址、等车地点，并作好记录。4、接听呼救电话时，要做到态度和蔼、热情，使用礼貌、文明用语。5、坚守工作岗位，不得擅离职守。6、遇有突发性灾害性事件或重大伤亡事件，必须果断调度指挥，快速调度首批车辆，及时报告领导，迅速组织后备急救力量。7、随时与急救人员保持联系，了解各值班车的位置和急救情况，以便正确及时调度，确保急救任务的完成。8、必须及时、准确填写各项记录和日报表。9、负责急救电话和通讯器材的管理与使用，确保畅通，发现问题及时报告。10、无车出救必须向呼救方解释原因，并留有详细的记录及录音，以免引起纠纷。11、严格执行站内各项规章制度和通讯技术操作规程。认真学习通讯调度方面的新知识、新技术，不断提高服务质量12、负责指挥站或调度室清洁卫生工作。

急救中心调度员

“滴铃铃……”电话铃声急促的响了起来，陈莉立即接通了对方的电话：“你好，我是‘120’急救中心调度员，请问您有什么需要帮助的吗？”
对方传来细弱的女孩子的声音：“我就是想问问如果吃了安眠药，会产生什么…作用？”
陈莉：“从临床来看，安眠药对中枢神经系统有抑制作用，少量服用可以催眠，过量则可致中毒。甚至出现深度昏迷和反射消失。若被吸收的药量超过常用量的15倍，可能因呼吸抑制而导致窒息…。请问你需要帮助吗？”
“哦，是这样…谢…谢你”女孩儿挂断了电话。
有着14年“120”调度员经验的陈莉，忽然直觉告诉她，女孩子为什么突然打 “120”来询问安眠药的作用？莫不是女孩子已经服用了安眠药？陈莉随即用“120”急救电话回拨了刚才打进来的电话：“喂，是你吗？小妹妹…”
女孩儿：“你是谁？你怎么知道我的电话？”
陈莉：“我是‘120’急救中心调度员，我们俩刚通过电话，你问我安眠药的事情…”
女孩儿：“哦，你是姐姐还是阿姨？我…我…呜呜…”
陈莉：“我是姐姐，你别哭，别哭，你能告诉姐姐你怎么啦？”
女孩儿：“呜呜…我…我…吃了安眠药了…”
陈莉：“吃了几片吗？”
女孩子：“不知道，两瓶吧…”
陈莉：“你现在在什么地方，可以告诉我吗？
女孩子：“……, ……,”不停地低声抽泣。
此时，陈莉赶快示意值班主任启动全市“急救呼叫联动系统”，扫描女孩儿电话的具体位置，立即调派与女孩儿电话位置最近的救护站一部救护车立即赶往女孩儿所在位置。
同时，陈莉一直在和女孩子不停地说话，避免她昏睡过去。
陈莉：“小妹妹，你有20吗？”
女孩儿：“21…”
陈莉：“上学还是工作呢？”
女孩儿：“大三…”
陈莉：“你学得什么专业？”
女孩儿：“服装…设计…”
陈莉：“多好的专业啊，你一定长得非常漂亮…”
女孩儿：“这不重要了，一切都跟我没关系了…”
陈莉：“那你就不为爸爸妈妈想想吗？他们把你养大成人，你倒好，连个招呼都不打，就拜拜了，你对得起他们吗？”
女孩儿：“我最对不起的就是我的父母……”
陈莉这个时候听到女孩儿那边救护车的警笛声越来越响，陈莉知道自己的同事到了，她轻声地对女孩子讲：“小妹妹，不要想那么多了，一切都会好起来的，以后我们大家还要看你的服装设计发布会呢！记住哦！”
陈莉的同事用女孩子的电话与陈莉对话：“调度员，我们已经把她抬上救护车开始救治了，请问还有什么指示？”
陈莉：“把她住处门、窗、水、电、气迅速检查和关闭。有什么情况随时联系。”

“120”救护车载着女孩子向医院疾驰而去……

就是120指挥中心的调度员嘛。
拨打120之后由调度员以就近原则安排医院出诊接病员，以达到最快速度。

根据所接情况安排技术人员出车的
客服接到急救信息，调度员负责安排最近的医疗机构去现场

对医院急救车进行安排，对急救人员进行分配。