淘宝我和买家说好了是包邮,但是货到了买家又说退货,买家承担是不是要承担所有运费的?

2024-12-21 16:42:12
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回答1:

正常来说,买家要求退货是买家自己付款的,但如果是你的东西有问题的话那么别人要求退货要你支付也是应该的。但如果是当初就约定好七天包退十五天包换的话就另当别论了,因为在这种情况下通常消费者都是站在经营者的更低处,所以在这种情况下卖家就要承担起运费了。最后奉劝一句,如果买家是有原因的话最好是你亏一点就算了,别到了最后毁了自己店的信用度又毁了自己的信用度。十块八块不是问题,但毁了一家店就是问题,建起信用度需要很长时间需要很久,但毁了只需要一秒

回答2:

如果不是质量原因或者不是卖方的过错,买方退货要承担返回的邮费,买方的无理由退货也是需要自己承担返回邮费的。

回答3:

这个是个买卖,在交易前得沟通清楚。一般情况下,买家收到货不满意需要退货,是得买家承担费用的。

回答4:

卖家包邮产品,买家要退货,淘宝规则是不用扣除买家运费,需要全额退款的,但买家退回的所产生的邮费是买家自己承担的

回答5:

如果你加入了消保的话,运费只能由你来承担,因为7天无理由退货啊!