HP5100 错误代码52.0是什么原因

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。根据您的描述，建议您参考下列信息：

HP5100 错误代码52.0这是打印机激光器的硬件故障提示。

重启打印机如果还是同样的现象，可以将打印机恢复出厂值试试，但是打印机上之前的所有设置会被清掉，以下是恢复出厂值的方法：

先关机，然后按住最大的键GO执行键并打开打印机的电源，持续按住这个键直到屏幕上出现“cold reset”时，松手。开始进入初始化，当显示off line的时候按一下go执行键恢复到ready 状态。复位即可完成。

上面的方法试过都不行，
根据目前的情况，建议您联系当地维修中心，由专业的维修人员帮您现场检查维修一下。您可以通过：4006699520查询当地的维修中心电话。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800

52.* PRINTER ERROR 激光器扫描速度不匹配,*值表示如下:1 扫描启动错误 2 扫描旋转错误故障处理方法：1 重新启动;2 重新安装激光器及相连的电缆线;3 更换激光器