跟单员的工作描述:
寻找客户:通过各种途径寻找新客户,跟踪老客户。为自己下一步的工作打算。
设定目标:主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。
传播信息:将企业产品的信息传播出去。
推销产品:主动与客户接洽,展示产品,为获取订单为目的。
提供服务:产品的售后服务,及对客户的服务。
收集信息:收集市场信息,进行市场考察。
分跟单员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员。(不能兼职,替代)所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人,都是跟单员。配产品:产品短缺时先分配给主要客户。
跟单文员就是负责业务的跟踪、监督,避免飞单
就是接到单子后把所要用到的原料辅料还有产品相关的所有的东西都要管的.
跟单员的工作内容主要有:外贸业务跟单,物料采购跟单,生产过程跟单,货物运输跟单及客户联络跟踪(客户接待)。
1.出口货物跟单;(外贸业务跟进)了解基本外贸知识:(谈判,报价,接单,签合同 等等)。基础外语及函电往来。
2 .物料采购跟单。(业务跟进)懂营销,懂产品。(物料,性能,使用,保养)
3 .生产过程跟单(生产进度跟进)懂生产,懂管理,懂沟通。
4 .货物运输跟单(出货跟进)货物运输知识,(运输工具,方法,配柜)及了解报关知识。
5.客户联络跟踪 (客户接待):了解对客户的管理,懂国际礼仪知识。
跟单文员主要是跟踪客户下的订的进展工作、主要是日常的生产进度,督促车间的生产,保证在出货日订单能如期出货等,每一个公司的跟单文员都会有些不相同,但大至上是这样