这个信息无关有无墨水,是墨盒芯片坏了或接触不良,.擦一下芯片,重装试试,还不好只能换彩色墨盒了
取出彩色墨盒用橡皮擦清一下芯片，再装上去试试，如果不行的话，只能更换墨盒
可能是没有识别到黑色墨盒，可以检查下墨仓的检测触点
