POS机刷卡退款的方法如下:
一、金额输入错误的处理
1、输入金额大于消费金额:
如果当日发现,在持卡人未离开的情况下,可由收银员在本机上进行消费撤消处理;如果持卡人已经离开,或者隔日的情况下,只能按照退货要求进行相关处理。
2、输入金额小于消费金额:
POS 终端已打印出 POS 凭证,收银员若当时发现签单金额小于实际的购买金额,应向持卡人说明原因后再次刷卡将差额部分补做交易;若收银员事后发现签单金额小于实际消费金额,由商户提供持卡人消费信息,并向维护方领取《特约商户调账申请表》,填写书面情况说明交由维护方。
二、持卡人退货
对持银行卡消费的顾客退货的,由商户填写《特约商户调账申请表》,填明退货金额、卡号、时间、商户名称等,由商户盖章后提交维护方。
三、交易成功未打单的处理
交易成功以签购单为准;
出现此情况,商户不用担心,可告知持卡人银行和拉卡拉会及时调回款项,请其再次刷卡直至POS机成功打单为止;同时商户联系维护方或拉卡拉客服登记备案;
拓展资料:
移动POS刷卡机是POS刷卡机的一种,又叫无线POS刷卡机,工作时,将装有RF-SIM的手机在手机POS机上“刷卡”并输入有关业务信息由POS机将获得的信息通过各种网络送给数据服务器。
服务器对数据进行相应处理后,向POS机返回处理结果并在机器上显示,从而完成一次金额交易及数据相关服务。
优势
1、体积小,方便携带,不受场景限制,可满足多领域收款需要;
2、使用先进的通讯模块,返回速度快,交易快;
3、清晰显示
办理条件
1、有合法经营资格,经营范围模式适于银行卡支付;
2、在境内有固定的营业场所;
3、提供有效营业执照;
4、在任一家银行开立对公结算帐户。
POS机刷卡退款的方法如下:
一、金额输入错误的处理
1、输入金额大于消费金额:
如果当日发现,在持卡人未离开的情况下,可由收银员在本机上进行消费撤消处理;如果持卡人已经离开,或者隔日的情况下,只能按照退货要求进行相关处理。
2、输入金额小于消费金额:
POS 终端已打印出 POS 凭证,收银员若当时发现签单金额小于实际的购买金额,应向持卡人说明原因后再次刷卡将差额部分补做交易;若收银员事后发现签单金额小于实际消费金额,由商户提供持卡人消费信息,并向维护方领取《特约商户调账申请表》,填写书面情况说明交由维护方。
二、持卡人退货
对持银行卡消费的顾客退货的,由商户填写《特约商户调账申请表》,填明退货金额、卡号、时间、商户名称等,由商户盖章后提交维护方。
三、交易成功未打单的处理
交易成功以签购单为准;
出现此情况,商户不用担心,可告知持卡人银行和拉卡拉会及时调回款项,请其再次刷卡直至POS机成功打单为止;同时商户联系维护方或拉卡拉客服登记备案;
银联pos机退款操作方法:
1、首先,在POS机上找到撤销功能。
2、输入主管密码 一般为123456 如果不是的话多试几种 比如四个1 四个0 没有特殊设置的话一般为这几种。
3、输入主管密码后显示输入原始凭证号 输入银联票上的凭证号就好了。
4、输入凭证号确定后 显示刷银联卡 刷当时刷的银联卡 输入密码 这时出来撤销的银联票(有的POS机显示负数 ,有的POS机是正数,但都是撤销) 这就完成了 查一下银行卡的账确认一下就OK了。
客户方:
1、POS机属于中国银联,款项从你的银行卡刷走,要通过银联转账的。
2、保存好你手上的回单,属于你那一联。这是你交易成功的重要凭剧。没有问题,肯定能退款给你的。
3、刷卡时你的钱从银行卡里刷走,这个钱先划到中国银联的账上,估计最迟二周左右这个款项会扣掉手续费到达商家的账上。每个地方不一样,时间长短不一。
4、POS机存在一个时间差的问题,商家等到这个款到他们的账户上就能给你退。
商家:
1、客户要求退款,查看小单,做取消操作。
2、等款项划到账户,再把钱退给客户。
3、可参考以上客户方内容。
如果是当天内消费退款,可以单笔全部撤销,在未做结算前。如果隔天要撤销的,除非是超市商户有开通退货功能的pos机,一般是无法撤销。只有找pos机的收单行协助处理。什么是收单行,就看你pos小票上有写。