有效团队衡量的指标

考试题目，具体怎么理解这些指标

2025-02-22 17:05:39

推荐回答（4个）

回答1：

有效团队特征分析一个高绩效的团队，本人遇见有以下九个特征：

一、清晰的目标：

高效的团队对于要达到的目标有清楚的了解，并坚信这一目标包含着重大的意义和价值。而且，这种目标的重要性还激励着团队成员把个人目标升华到群体目标中去。在有效的团队中，成员愿意为团队目标作出承诺，清楚地知道希望他们做什么工作，以及他们怎样共同工作最后完成任务。

二、相关的技能：

高效的团队是有一群有能力的成员组成的。他们具备实现理想目标所必需的技术和能力，而且相互之间有能够良好合作的个性品质，从而出色完成任务。

三、高度的忠诚、承诺、活力：

高效的团队成员对团队表现出高度的忠诚和承诺，为了能使群体获得成功，他们愿意去做任何事情。每一个人都具有充分活力，愿意为目标全力以赴，觉得工作非常有意义，可以学习成长，可以不断进步。

扩展资料：

团队绩效SMART原则

（1）明确性（Specific）:用具体的语言清楚地说明要达成的行为目标。如“增强客户意识”是非常不明确的描述，而“将客户满意度由目前的80%提高到90%”则是明确性的表达。

（2）衡量性（Measurable）：目标必须有标准可以测量。如“将客户忠诚度由目前的80%提高到 90%”则是很难衡量的，忠诚度不像满意度易于判断。

（3）可接受性（Acceptable）：赋予团队或成员的目标必须是与团队或成员充分沟通的结果。

（4）可实现性（Realistic）：目标必须是在现有资源条件下可行的。过于乐观的目标，往往会给团队的信心带来打击。

（5）时限性（Timed）：时间要求必须非常明确，时间的遵循必须是严格的，而且应设置阶段性时间要求，以一个个小的关键点的跨越，不断提高团队士气。

参考资料来源：百度百科-团队绩效

回答2：

我答的和上面的差不多，是我们学的组织行为学书上的。一、目标明确。每个成员都能清楚且接受他们的目标，而且常要求扩大目标，他们清楚开会的俄流程、任务的分派，还有工作的进度，同时知道如何集中精力，做好目前的任务。二、非正式的气氛。有效团队的陈冠喜欢共同工作，他们轻松地交谈，运用幽默创造轻松的气氛，他们开会前后常聚在一起谈些非工作上的话题，主动地帮助别人，而且乐于与别人分享成功的喜悦。三、参与。成员都乐于参与团队目标或任务的完成，至于贡献高低则不重要。四、倾听。倾听的能力可以说是有效团队成员最鲜明的特征。他们单纯地聆听而不加入任何自己的判断。他们深知别人的贡献，而且对于别人要说的事表现出极高的兴趣。五、建设性冲突。每个人都可以自由表达意见，没有破坏性敌意与诋毁，只有团队力量表征的多元性。有效的团队善于利用解决问题的技术来化解冲突，凝聚组织向心力。成员的弹性、客观与幽默，在团队中创出有利气氛，使成员进行极有风度的君子之争。六、共识。共识的形成需要一致性，可是并不是全无异议，当成员一致同意最后的决定，或者由上级裁决，共识便已形成。重点并在不在于多数决定，而在于每个人都能够支持最后的结果。七、公开的沟通。这需要成员相互信赖，这种信赖应经过长时间的培养。成员的可信赖、愿意合作，都有利于公开沟通。阮对的领导人必须鼓励讨论，不加入个人的判断。八、明确的角色与任务分派。有效的团队工作需要各成员间的互相配合，因此成员对工作期望的一致很重要。成员的角色必须明确，决策要明快，而且清楚地计划必要的后续工作。成员不仅要负起自己的责任，也要帮助别人九、分享领导权。每个成员都必须负责团队任务的完成。因为团队的失败，也代表每个成员的失败。团队领导人或协调者拥有行政和层级的职权，其他成员拥有完成任务所需要的职权。十、对外的关系。有效的团队会与外界分享他们成功的经验，藉以建立团队的可信度和美誉度，同时也建立一个对外接触的联络网，比如针对客户或各部门主管等，以取得回馈、资源或其他援助。十一、多元化风格。成功的团队通常拥有各种能力与人格的成员。十二、自我评估。优秀的团队经常正式或非正式地评估本身的效果。

回答3：

衡量团队的有效性是当前团队管理的一大难题。为了更好地诠释团队有效性，更好的促进团队管理工作，本文从团队有效性的对象指标和依据指标两个层面来构建团队有效性的指标体系。　　　团队管理已经被越来越多的企业所接受，然而目前团队管理相当混乱，劣势暴露无疑，而优势根本不能体现。因此如何很好的衡量团队管理呢？如何更好地评价团队有效性呢？众所周知，影响团队有效性的因素颇多，对团队有效性进行指标体系的构建成了当前义不容辞的任务。　　一、团队有效性的对象指标　　一般认为，团队有效性是指与团队情境相关的多方面因素综合体的有得于团队发挥最佳功能的一种存在态势。根据团队有效性的内涵，团队有效性的影响因素可以划到团队目标、团队绩效、团队满意度和团队心理契约。　　1.团队目标　　团队目标的实现可谓是具体目标的集合汇总，只有一个个和总目标有着密切关联的具体目标的实现，团队目标才会实现。　　2.团队绩效：　　团队绩效的考核包括以下3个方面：团队成员个体的考核、团队领导者的考核，以及团队整体的考核。对团队成员个体的考核重要涉及到团队具体任务的完成情况、自身的工作效率、对团队的贡献、专业发展、任务难度，以及承担的责任等。

回答4：

有效团队特征分析一个高绩效的团队，本人遇见有以下九个特征：
一、清晰的目标
　　高效的团队对于要达到的目标有清楚的了解，并坚信这一目标包含着重大的意义和价值。而且，这种目标的重要性还激励着团队成员把个人目标升华到群体目标中去。在有效的团队中，成员愿意为团队目标作出承诺，清楚地知道希望他们做什么工作，以及他们怎样共同工作最后完成任务。
二、相关的技能
　　高效的团队是有一群有能力的成员组成的。他们具备实现理想目标所必需的技术和能力，而且相互之间有能够良好合作的个性品质，从而出色完成任务。
三、高度的忠诚、承诺、活力
　　高效的团队成员对团队表现出高度的忠诚和承诺，为了能使群体获得成功，他们愿意去做任何事情。每一个人都具有充分活力，愿意为目标全力以赴，觉得工作非常有意义，可以学习成长，可以不断进步。
四、相互的信任
　　成员间相互信任是有效团队的显着特征，就是说，每个成员对其它人的行为和能力都深信不疑。
五、良好的沟通
　　这是高效团队一个必不可少的特点。群体成员通过畅通的渠道交换信息，包括各种言语和非言语信息。此外，管理层与团队成员之间健康的信息反馈也是良好沟通的重要特征，有助于管理者指导团队成员的行动，消除误解。就像一对已经共同生活多年、感情深厚的夫妇那样，高效团队中的成员能迅速准确的了解一致的想法和情感。
六、适当的领导
　　团队领导人对于照顾团队任务的达成与人员情感的凝聚，保有高度的弹性，能在不同的情境做出适当的领导行为。
七、最佳绩效
　　能够在有限的资源之下，创造出最佳的绩效，即团队能够做出当时的最佳决策并有效执行。
八、肯定与欣赏
　　成员能够真诚的赞赏。使对方了解您的感受或他对小组的帮助。这是帮助团队成长向前的动力。
九、士气
　　个人以身为团队的一份子为荣，个人受到鼓舞并拥有自信请采纳.

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