如果你按退货地址登门拜访，应该是能拿得回来。
报案不会受理，警方不是消协，你只能是打12315投诉一下，只是这个投诉也一样是有投诉无结果。
淘宝是不受理超期维权或无效维权，你与淘宝客服联系一下，看看他们是否能帮你向卖家发出一个站内信，催促一下维修问题。也许来自淘宝的任何一个内容的站内信会对卖家有所震撼，毕竟卖家都比较恐惧淘宝。
通过楼主的这事，淘宝上的电子产品不能买，要买还是京东国美吧，没什么办法了，只能去投诉，过些日子，你换个号在去他那买东西，给差评
找淘宝客服维权，把你快递单号、单据、购买凭证复印上传到客服，
首先，你的购买的手机是你自已人为造成的破坏是不在保修范围之内。第二，你那是什么手机嘛？如果是国产机就没得必要了，是品牌机，到处都应该有维修的地方，而且是专卖店的维修应该还要便宜些。
如果你有证据将手机寄给了卖家，可以去告他
投诉，收集所有证据，资料，准备报案
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