这种问题呢，你给买家补巧芦发一个，还是得你出运费，毕竟货有破损，但是买家要退回来重新发一套，那么退回的运费，要买家自己承担。现在的买家也不好对付，你可以前宽物和买家协商，让它承担退回的运费，毕竟做生慧液意不容易。实在不行，就你自己出吧！别闹的不愉快。亲，给您一个建议，投运费险，就5毛钱，顺便帮买家也投运费险得了，遇到情况的时候，买家的运费和你们的运费都是有运费保险赔偿的。这样一举两得。你们这种做瓷器的，磕磕碰碰肯定是经常的事情。投运费险很有必要。
其实这种问题吧 能沟通好最好的！就补发一个茶杯。 但是如果买家坚持要全换的话 按照规定 也是必须的 你可以试着跟伍禅买家沟通 说如果要全补的话 你把货物寄回来的钱至少出一半！还有退回的货 收到后再补发！实在不肯的话 也只能自认倒霉了！谁让这个杯子要碎了呢！还有你怎么确定是签收之前碎的？
拒收的肆橘罩话就是签收之前碎的！！沟通吧！！实在买家不愿意 你也只能给他补全套 运费自己出了！裂闹然后以后包装一定要认真仔细 自己多想想防震的法 物流的话没办法的 到处都一样 全是用扔的！
要是因为杯子收到就坏了。退货来回运费肯定都要你自己出的。
他当时签收的时候就该看啊，碎了要找快递公司的啊，这是常识袜散嫌啊，你补给他一个一样的也没有告手什么不掘悔对啊，只要是成套的就行啊，
运费你自己负责
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