我也遇到过。应该是浏览器的问题。
你的电脑右下角有个
插上U盾后,你拿鼠标指向它会变为
这就说明你的U盾驱动没有问题。
进行一下浏览器控件修复。同时去工行网银重新下控件安装。
也可以开始----运行---regsvr32 vbscript.dll,进行浏览器控件修复。
不过提醒你的是,如果重新安装了驱动,最好还是重启一下。
换个浏览器也可能就好了。
你手动导入证书试试,我是XP系统(WIN7系统也基本一样),具体是这样弄的,先点屏幕左下角的开始→程序→工行网银客户端软件→捷德→智能卡管理→这时插上U盾找到状态是工作的U盾→点鼠标右键,选择显示U盾对象→这时出现一个证书一个公共密钥,现在只需点击证书,然后点对话框右下角的查看证书,就会出现一个对话框,这时点对话框右下角的存入证书,写上名字(随便写,比如工行网银证书),然后保存到桌面,这就是你的U盾证书。然后打开IE,点工具→internet选项→内容→证书→导入→下一步→浏览,这时找到你保存的证书导入了就OK了,希望可以帮到你。 另外补充下,有时候用这个办法把网银修好后,会出现不能付款(就是输入付款密码的时候输入不上),这时你点shift,或者随便按键盘上的字母,然后再输入密码就可以了。
2L你指啥看出来是华虹的,看U盾是看U盾背面第一位数字是几,然后上工行网银里有个人网上银行登录,下面有一个网银助手,点击后拉到最下面有一个蓝色的分布安装,在里面找到你的U盾对应的品牌。
最后告诉你个解决方法,打95588问下这个解决方法,专门有你这个的解决发放,下拉列表为空,你打客服后告诉他,他就给你发个短信,就是解决方法,专业不?
拨打工行客服电话咨询一下吧