联想的保修是按照机箱上的日期,如果你有正规发票,就按照发票上的日期计算,在保修期内都是换的。实在不行你找客服,客服会帮你解决!我自己的电脑开始就是找客服的,3天内就可以帮你办到的!我有2次送修3次上门都是免费的,1年内预装系统坏了可以去重装,都是免费的
你好,你说的这种情况,售后已经完全违背了国家法定的三包法。
笔记本电脑通常是 自购买日期起整体保修两年。 在保修期内,符合保修条件,需要售后方提供维修,返厂维修,都是免费的。符合更换条件的话可以直接像厂家要求更换。
你可以把情况向当地消费者协会投诉,维权。
有关部门是非常愿意受理这类 侵害消费者权益的 事情、
联想售后服务和你购买电脑的经销商基本都是联想集团授权的。你遇到这种情况的话,可以向经销商获取发票(就是你购买电脑的地方),这样的话就会是从你购机之日起开始算保修期 ,如没有发票 那么电脑保修是按你电脑的出厂日期算起的。一定要是发票,收据是没有效力的。