这是窝奇UK最常见的一个问题。首先的一个问题就是因为你的IE7.0版本过高导致的。你可以尝试换一个遨游的浏览器试一下。换完浏览器后卸载驱动程序，重启电脑，然后重新安装驱动程序。如果还是不行，你要确定下你的笔记本的系统是否打开了USB端口。
有一种可能是因为建行握齐UK证书管理系统的兼容性的问题,当你的机器上有多个证书管理软件的时候，比如股票交易的SSL核心交易系统正在运行的话,你的浏览器会优先在SSL交易系统里寻找证书,而你的建行UK证书只能在握奇里看见，如果是这样的话解决方法也很简单，关闭除了建行握奇UK证书管理以外的证书管理软件,就OK了.
1.看一下是不是防火墙设置的问题
2.插入UK后不等于运行了UK，要双击安装好建行UK程序，然后再试
楼上的胡说 跟IE没关系 是因为建行为了网银安全，证书只在一台机器上能用，你只要把证书导出，放在别的机器上 就能用了！
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