正常ADSL猫与机房的ADSL服务器之间有一个协商速率,一般正常情况下,协商速率可以打到6M到8M之间或者更加高,这个参数可以在你的ADSL猫配置界面有一个ADSL状态页面可以看到,主要有用的参数就是上行和下行速率,这个就是协商的速率,你的账号速率再高也不可能超过这个协商的物理速率。一般电信给家庭开的有2M,4M,6M,8M等等,你提供的两个参数貌似都不靠边,很可能你开通的是4M的宽带,但是你4M的宽带协商速率应该是要超过4096Kbps的,建议你投诉一下,让电信的工作人员来测试一下。账号速率是可以在服务器端通过软件设置进行限制的,机房是没必要把你的物理线路速率降低的。