您好：估计您的dell n4010电池故障问题，建议您联系售后部门为您服务。您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis
硬件问题，可能是电池有问题，可以找经销商更换！
