电信宽带信息获取失败

软件错误了吧，或者电信测速服务关闭了。下载速度慢的情况比较复杂，你本身的线路质量不好，远端服务器带宽不够，要是再加上网络间中转的问题那就更多了。电信明说的，可以开6M给你但是不能保证有足够6M的带宽给你，这涉及到一些技术上的问题。
还不错，希望你采纳。

　获取失败，可能有以下原因：
　　1，帐号错误；
　　2，密码错误；
　　3，用户（卡）状态非正常。
　　(PPPoE)正在认证用户名和密码 ...
　　连接失败。
　　错误代码651:调制解调器(或其他连接设备)报告了一个错误。 请核对用户名和密码，并检查网线是否插好。
　　连接失败。
　　错误代码676:电话占线。 请核对用户名和密码，并检查网线是否插好。
　　连接失败。
　　错误代码678:远程计算机没反应。需要更多协助，请单击“详细信息”，或在帮助和支持中心查找此错误号。 请核对用户名和密码，并检查网线是否插好。
　　连接失败。
　　错误代码691:已拒绝远程连接，因为未识别出您提供的用户名和密码组合，或在远程访问服务器上禁止使用选定的身份验证协议。 请核对用户名和密码，并检查网线是否插好。
　　连接失败。
　　错误代码718:因为远程计算机不能及时反应，此连接已被终止。需要更多协助，请单击“详细信息”，或在帮助和支持中心查找此错误号。 请核对用户名和密码，并检查网线是否插好。
　　连接失败。
　　错误代码769:无法连接到指定目标。 请核对用户名和密码，并检查网线是否插好。

可能系统出现了错误，建议您致电当地运营商客服10000转人工客服，要求他们帮您更新一下账号信息。
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这个没关系的，可能跟那边的数据库有点关系，不影响使用就行，测速主要是在大网站上下载东西的下载速率。

尊敬的电信用户，您好！
根据您的描述，可能系统出现了错误，建议您致电当地运营商客服10000转人工客服，要求他们帮您更新一下账号信息。
如果以上信息没有解决您的问题，也可登录安徽电信天翼卖场（http://ah.189.cn/shop/），向在线客服求助。