建议携带保修凭证前往附近的客户服务中心进行维修,具体费用要咨询客户服务中心。华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心。
2、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。
温馨提示: 维修手机可能会清除手机内数据,携带保修凭证或者购机发票,到当地的华为售后服务中心进行维修。
1、可能是系统异常导致,手机可以在关机状态下,同时按电源键和音量减键,进入Recovery模式,点击重启,开机试试。
2、手机温度过高,电池自我保护关机,待手机温度降下来后,再开机查看。
3、电池馈电或系统异常任何操作都无法开机,需要去对应的客户服务中心,让工程师帮忙处理。
1、可能是手机温度过高,电池自我保护关机,待手机温度降下来后,再开机查看;
2、可能是系统异常导致,手机可以在关机状态下,同时按电源键和音量减键,进入Recovery模式,点击重启,开机试试;
3、电池馈电或系统异常任何操作都无法开机,需要去对应的客户服务中心。
黑屏是比较容易出现的现象,尤其在一些较老的手机。黑屏的故障原因有多种,如接触不良、电源损坏、零部件温度过高等。
不知道你黑屏是不是因为电池没有电了,自动关机的,如果是没电了自动关机的话,找个万能充,充十分钟, 电池里有电后,再按到电话里就可以开机了。。华为有部分型号的电池不要等到没电后自动关机,再想起充电,那时就晚了,开不开机了。
若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题,建议:
1.建议重启手机尝试:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;
2.若再次打开后依然花屏,此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件,建议更新手机系统版本尝试:请进入设置-关于手机(关于设备)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
4.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。